डीएम वंदना ने हल्द्वानी में जनता दरबार लगा किया शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण

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हल्द्वानी ( nainilive.com )- मुख्यमंत्री के निर्देशों के क्रम में नगर निगम हल्द्वानी-काठगोदाम वार्ड संख्या 11 से वार्ड संख्या 20 तक जीजीआईसी कालाढुगी रोड हल्द्वानी में आयोजित जनसंवाद एवं जनसमस्या समाधान शिविर मे लोगों द्वारा विद्युत, सडक, पानी, आयुष्मान कार्ड, पेंशन, स्ट्रीट लाईट,आधार कार्ड तथा राशन कार्ड, अतिक्रमण सम्बन्धित शिकायतें आई जिनका सम्बन्घित विभागीय अधिकारियों के साथ मौके पर समस्याओं का त्वरित निदान किया गया। जनसंवाद कार्यक्रम में जिलाधिकारी वंदना ने कहा कि इस प्रकार के कैम्प अन्य वार्डो में भी लगाये जायेंगे ताकि लोगों की समस्या का समाधान मौके पर हो सके । जिलाधिकारी ने कहा कि जिन योजनाओं के टेंडर प्रक्रिया पूर्ण हो चुकी है और कार्यदायी संस्था द्वारा कार्य प्रारम्भ कर दिया है, अधिकारी नियमित उन कार्यों की मानिटरिंग करें। शिविर में वन विभाग द्वारा फलदार पौधों का वितरण भी किया गया।

जनसमस्या समाधान शिविर में वार्ड नम्बर 18 के लोगों ने बताया कि वार्ड में अधिकांश स्ट्रीट लाईट खराब हैं। जिस पर जिलाधिकारी ने स्ट्रीट लाईट एजेन्सी के प्रतिनिधि राहुल सिह से कहा कि बार-बार एजेंसी को कार्यप्रणाली में सुधार का अवसर नही दिया जायेगा, शिविर के बाद नगर निगम के साथ जिलाधिकारी ने एजेंसी के प्रतिनिधियों की बैठक कर स्ट्रीट लाइट की समस्याओं के समाधान के लिए एजेंसी को नाइट पेट्रोलिंग, हेल्प डेस्क, टोल फ्री नंबर का प्रचार आदि आवश्यक दिशानिर्देश दिए और लाइट्स की गुणवत्ता का थर्ड पार्टी सत्यापन करने के लिए टीम बनाने हेतु नगर आयुक्त को नामित किया । उन्होने कहा विगत जनसमस्या समाधान शिविर में वार्ड-5 की शिकायत आई थी जिसमे लगभग 50 प्रतिशत लाईटें खराब थी, उनके द्वारा रात्रि निरीक्षण के उपरान्त लाईटें ठीक कराई गई, ऐसी स्थिति फिर से उत्पन्न न हो और जनता की शिकायतों का स्वतः संज्ञान लेकर विभाग कार्यवाही करे । उन्होने कहा इसके लिए शिकायत निवारण प्रकोष्ट बनाई जाए। प्रतिदिन जितनी शिकायत आती है निस्तारण भी उसी दिन करना सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा शिकायत प्रकोष्ठ का नम्बर सोशल मीडिया, समाचार पत्रों, कूडा वाहनों आदि के द्वारा प्रचार प्रसार किया जाए ताकि लोग अपने वार्ड की स्ट्रीट लाईट खराब होने पर सूचित कर सकें।

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स्ट्रीट लाईट एजेन्सी के प्रतिनिधि राहुल सिह ने बताया कि स्ट्रीट लाईट खराब होने पर ट्रॉल फ्री नम्बर 083666-70840 व 083635-20500 पर प्रातः 7 बजे से रात्रि 11 बजे तक शिकायत की जा सकती है। उन्होंने बताया शिकायत करने पर शिकायकर्ता के मोबाइल पर मैसेज आयेगा कि आपकी शिकायत का अंकन हो चुका है। जनसमस्या समाधान शिविर में अधिकांश वार्डो के लोगों द्वारा शिकायत की गई कि वार्डो की नालियां कचरे से भरी है नालों की सफाई कराने का अनुरोध किया। जिस पर नगर स्वास्थ्य अधिकारी ने बताया कि निगम द्वारा नालों की सफाई दोबारा करा दी गई थी लेकिन कुछ लोगों द्वारा खुले नालों मे कचरा बार-बार डाला जाता है। जिस पर जिलाधिकारी ने कहा कि ऐसे स्थानों पर सीसीटीवी कैमरा लगाये जाएं और लोगों को चिन्हिरकण कर ऐसे लोगों की सूची बनाकर चालानी कार्यवाही की जाए इसके लिए बैंणी सेना को भी घर-घर जाकर लोगां को जागरूक करना होगा।

        शिविर में बैंणीसेना की महिलाओं ने बताया कि नगर निगम के कचरा वाहन घरों से कचरा उठाने जाते है लेकिन कचरा वाहन समयबद्व तरीके से नही आते है। जिलाधिकारी ने नगर स्वास्थ्य अधिकारी डा0 मनोज काण्डपाल को एजेन्सी के साथ ही सफाई कर्मचारियों और बैणी सेना के प्रतिनिधियों के साथ बैठक करने के निर्देश दिये और  कहा कि बैनी सेना की महिलाओं की समस्याओं को नगर निगम के अधिकारी गंभीरता से लेकर समाधान करवाएं, इस प्रकार की पुर्नरावृत्ति दोबारा ना हो साथ ही नियमित मानिटरिंग करने के भी निर्देश दिये।

जनसमस्या कार्यक्रम में मोहन राम निवासी गुंसाई नगर ने पेयजल की समस्या से अवगत कराया जिस पर जिलाधिकारी ने अधिशासी अभियंता पेयजल को एक सप्ताह के भीतर समस्या का समाधान कराने के निर्देश दिये। शैलेन्द्र दानू ने कहा कि उनके क्षेत्र मे एचपीसीएल ने गैस पाईप लाईन बिछाई है लेकिन आतिथि तक सडक व नालियों का निर्माण नही किया गया है। जिस पर जिलाधिकारी ने नगर निगम के अधिकारियों से कहा कि एचपीएल द्वारा सडक व नाली मरम्मत हेतु धनराशि स्वीकृत कर दी तो समय क्यो लग रहा है। जिस पर नगर निगम के अधिकारियों द्वारा बताया गया कि टेंडर प्रक्रिया हो चुकी शीघ्र कार्य प्रारम्भ कर दिया जायेगा। धीरेन्द्र रावत ने एसबीआई नहर कवरिंग एरिया मे ंपानी भरने की शिकायत की जिस पर जिलाधिकारी ने कहा जल निकास हेतु नहर में ड्रिल के द्वारा जो प्रस्ताव बनाया है शीघ्र कार्य किया जाए। उन्होंने कहा धनराशि की आवश्यकता है तो आपदा मद से धनराशि आवंटित कर दी जायेगी।

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जनसंवाद कार्यक्रम में नगर निगम,राजस्व, चिकित्सा,उद्यान, कृषि, समाज कल्याण, पशुपालन, जल संस्थान, विद्युत,उरेडा तथा पूर्ति विभाग द्वारा स्टॉल लगाकर सरकार द्वारा संचालित जनकल्याणकारी योजनाओं की जानकारी के साथ ही लोगों के फार्म एवं रजिस्ट्रेशन भी कराये गये। शिविर में राज्य दर्जा मंत्री डा0 अनिल कपूर डब्बू, जिलाध्यक्ष प्रताप बिष्ट, निवर्तमान मेयर डा0 जोगेन्दर पाल सिंह रौतेला, पार्षद दिवाकर श्रोतिया,राजेन्द्र अग्रवाल, रवि जोशी के साथ ही प्रताप रैक्वाल, जेड ए वारसी के साथ ही नगर आयुक्त विशाल मिश्रा, सिटी मजिस्ट्रेट एपी बाजपेयी, उपजिलाधिकारी पारितोष वर्मा के साथ ही क्षेत्रवासी उपस्थित थे।